AI 搜索能帮您在海量知识库中快速定位信息，并像与专家对话一样，直接获得问题的答案。

核心特性

• 跨库检索：无需切换，一键搜索您权限范围内的所有知识库。

• 智能推荐：输入关键词时，系统会实时推荐最相关的文档，方便您快速定位。

• AI 对话式问答：可以直接提问，AI 会整合知识库中的相关信息，为您生成条理清晰的综合性回答。

使用场景

• 快速查找资料：当您需要查找某个产品的功能说明、市场活动方案或销售话术时，输入关键词即可快速找到。

• 获取综合信息：当您需要了解一个复杂问题，而答案可能分散在多个文档中时（例如，“请总结一下A项目的所有关键决策和数据”），可以直接提问，让AI为您汇总。

• 降低团队培训成本：新成员可以通过提问，快速熟悉公司流程、产品知识和历史项目，像拥有一位永不离线的导师。

使用说明

智能搜索提供两种核心使用方式：关键词搜索和AI问答。

1. 关键词搜索：快速定位文档

当您想快速查找并阅读某篇具体文档时，可以使用这种方式。

在搜索框中输入您想查找的关键词:

系统会在下方实时展示“快速搜索结果”，列出包含该关键词的文档摘要。您可以快速浏览，找到目标文档后直接点击查看全文。

2. AI问答：获取综合性答案

当您需要一个直接、具体的答案而不是一堆文档时，可以像聊天一样直接提问。

在搜索框中输入一个完整的问题，AI会理解您的问题，阅读所有相关的知识库文档，并将找到的信息整合成一个条理清晰的答案直接呈现给您。

使用技巧和注意事项

• 提问要清晰：向AI提问时，问题越具体、越清晰，获得的答案质量就越高。例如，使用“Kocoro产品如何创建A/B测试邮件”就比“A/B测试”能获得更精准的回答。

• 答案来源可追溯：AI生成的答案会附上信息来源的文档链接，方便您核对和深入阅读。

• 权限决定范围：请记住，搜索结果和AI答案都基于您当前的文档访问权限。如果您确信某个文档存在但无法搜到，请先与管理员确认您是否拥有该知识库的访问权限。

• AI不是创造者：AI本身不生产知识，它的回答完全基于知识库中已有的内容。如果知识库中没有相关信息，AI也无法凭空作答。

FAQ